Pompes Funèbres Roc Eclerc Lons-le-Saunier

"Très satisfaite par la bienveillance de Loïc et Anne Laure"

"J'y suis allée pour faire une plaque personnalisée. Je savais ce que je voulais et je n'ai vraiment pas été déçue ! Elle est parfaite ! Le personnel est de bons conseils, patient et bienveillant. J'ai eu un problème avec la plaque au bout de quelques années. Roc Eclerc a pris en charge à 100% le changement du socle. Donc, il n'y a rien à redire non plus au niveau du sav ! Merci"

"Accueil très humain et professionnel. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur présence pour ce moment difficile. Je recommande vivement."

"Je me souviendrais toute ma vie de votre gentillesse, de votre devouement, de votre discrétion. Grâce à vous nous avons pu trouver la plus jolie façon d'accompagner notre papa dans son dernier voyage. Vous formez une équipe douce ,accompagnante , réconfortante. Alors merci à vous deux pour tout ca Nathalie Nietto"

"Un grand merci aux équipes roc eclerc pour les obsèques de ma maman. Gentillesse et professionnalisme. Merci à vous."

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accompagnement lors des obsèques de notre maman ce mercredi."

"Nous avons été accompagné par Mme BENOIT MATTEI en décembre 2023 et nous avons appris que malheureusement elle n’exerçait plus ici. C’est bien dommage, nous avons entendu du négatif dernièrement mais avec elle tout était carré et d’une gentillesse inouïe. Nous espérons la revoir un jour et lui exprimer à nouveau notre profonde gratitude."

"Grand merci à Roc Eclair pour leur professionnalisme, en particulier à Yannick et Loïc pour leurs accueil, leurs écoute et bien sur leurs gentillesse durant cet épreuve douloureuse. Rémy"

"Mes remerciements à Roc Eclerc mais surtout a Yannick pour leur professionnalisme. Je recommande à 100% Famille Garnier."

"Très contente, rien a redire,tout etait parfait. Bon accompagnement par Anne-Laure."

"Nous tenons à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur écoute durant cette épreuve difficile. Et surtout un grand merci à Yannick 🙏🙏 Je recommande à 100% !"

"Des professionnels réactifs et disponibles pour nous conseiller et organiser les obsèques de notre maman, efficaces et discrets dans leur déroulement. Nous recommandons. Famille Reichmuth"

"Remerciement pour le professionnalisme, l'accompagnement et la disponibilité. Yannick a fait preuve de gentillesse et de grande humanité dans ces moments difficiles."

"Un grand merci à Brian ,yannick pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse mention à Brian pour la très belle cérémonie. Stephane ferroud"

"Au nom de toute la famille Cordeiro je tiens vraiment à remercier Xavier. Sa gentillesse et sa douceur nous a permis d'être apaisé. Vous avez rendu notre papa comme on le connaissais il étais très beau et pour ça on remercie tous le personnel qui se sont occupé de lui du début à la fin. Ne changez pas. Encore merci pour tout. Sandra"

"Très professionnel. Nous avons été accompagné du début à la fin au delà de nos attentes. Personne très compréhensive. Merci beaucoup"

"Quelle chance dans ce moment de douleur d’avoir confié les funérailles de notre maman à Yannick et à son équipe. Elle a été une parfaite maîtresse de cérémonie pour la crémation. Elle a su capter les challenges de la situation et a tout orchestré d’une main de maître. Tellement professionnelle et humaine. Un très très grand MERCI. Je recommande vivement Roc Eclerc!"

"Je remercie l'équipe et tout particulièrement la responsable pour son humanité , sa bienveillance et son suivi dans le déroulement des obsèques de ma mère. Avec tous mes remerciements. Pierre-Olivier Chanel"

"Un grand merci à Xavier notre maître de cérémonie pour la crémation de ma Maman, un grand homme, le cœur sur la main, toujours disponible par message. Il fait tout pour nous rendre le moment le plus agréable possible et surtout réaliser toute nos volonté ! Sans lui, sa cérémonie n'aurait pas été aussi belle ! Elle doit être fière de tour ce qu'il a réalisé ! Il faut plus de Xavier ! Ne changer pas vous êtes magique ! Merci Xavier"

"Un grand merci à Yannick pour toutes ses qualités professionnelles et humaines dont elle a su faire preuve lors de ces moments si difficiles. Ce fut une belle cérémonie et Yannick y a bien contribué."

"Merci à Yannik pour son écoute et sa bienveillance et sa disponibilité Merci à Xavier pour cette cérémonie tout en douceur. Et pour la stagiaire qui à était vraiment très accueillante a chaque fois dans ce moment tres difficile"

"Nous recommandons les PF Roc Eclerc de Lons-le-Saunier pour leur professionnalisme à toute épreuve. Avec nos remerciements. proprofessionnalisme"

"Nous avons été reçus mon frère et moi avec gentillesse où l'on nous a expliqué Très détaillé toutes les options liées au décès de notre père Franchement je recommande Roc Eclerc merci"

"Nous recommandons avec ferveur Cécile, notre maître de cérémonie, ainsi que toute l'équipe de ROC-Eclerc. Ils nous ont accompagné avec une très grande compassion dans ce moment difficile et douloureux, toujours à notre écoute quelques soit la demande. Un grand merci à vous, Frédéric et Séverine"

"Un grand merci à toute l équipe .plus particulièrement à Yanick qui nous a suivi pendant cette épreuve douloureuse. Encore merci pour toute votre gentillesse Famille vuidepot"

"Nous remercions toute l'équipe de Roc Eclerc : l'accueil par Cécile pour la préparation de la cérémonie, puis tout le long de celle-ci par une présente discrète, efficace de toute l'équipe, bien orchestrée par Yannick. Merci beaucoup pour votre accompagnement dans ces moments difficiles. Je recommande cette agence"

"Un grand merci tout particulier à Xavier, maître de cérémonie chez roch éclerc à Lons le saunier. Xavier a su nous accompagner dans cette épreuve si difficile. Il a fait preuve d’un très grand professionnalisme emprunt d’une immense empathie que nous avons particulièrement apprécié. Il a été à notre écoute, a répondu à nos attentes. Sa présence et son soutien nous ont permis de traverser cette épreuve en douceur dans le respect de l’intimité familiale. Merci encore à vous Xavier et bonne continuation. Prenez soin de vous!"

"Merci à Xavier pour son professionnalisme, son charisme et sa justesse dans l'accompagnement de notre deuil. Un accompagnement humain et bienveillant. Merci Xavier de roc eclerc lons."

"Les personnes du bureau de Lons le Saunier près du crematorium ainsi que le maître de cérémonie sont très agréables et attentionnées. On se sent accompagné . Contrairement à mes à priori, ils conseillent mais sans du tout nous forcer, ce qui est très agréable"

"Pour une première expérience avec des pompes funèbres c’était parfait. J’ai été accompagné avec beaucoup d’humanité et Yannick et son équipe étaient toujours disponibles pour répondre à mes questions. Je reviendrai le plus tard possible, mais je reviendrai."

"Merci à tout le personnel de Roc Eclerc Lons et tout particulièrement à Yannick pour sa bienveillance à notre égard, son écoute et sa réactivité à nos demandes lors du décès de mon mari."

"Merci très sincèrement pour l'accueil que vous nous avez réservé lors de la préparation de la cérémonie de Bernadette, notre chère maman disparue. Cécile pour votre première expérience en tant que maître de cérémonie vous avez été au top, efficace, discrète mais si présente à nos côtés. Dans ces moments difficiles de la vie, toute l'équipe de Roc-Eclerc a su nous entourer et nous offrir des services et prestations d'une grande qualité. Au nom de toute ma famille, je vous remercie chaleureusement, vous avez toute notre reconnaissance. Jean-Pierre Barolin"

"Bon accompagnement de Mme Yannick VAZQUEZ, très bons conseils. Nous recommandons l' agence. famille MARTIN"

"Encore merci a Yannick pour son accompagnement,son soutien et son suivi, se fut une aide très précieuse dans ces moments difficile où nous nous sentions perdu. Très à l'écoute, humaine et sachant anticiper nos besoins. Virginie et Emilie"

"Je tenais à remercier tout le personnel de roc-elerc pour leur professionnalisme , leur rapiditer et leur déroulement. Gros gros merci au maître de cérémonie Xavier qui a été exceptionnel,rigoureux dans son travail . Bonne continuation à vous."

"Merci à Xavier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Mes proches et moi même en sommes très satisfaits. Bravo !"

"Un service plus qu excellent, un personnel aux petits soins et à l écoute d une gentillesse et d une patience à toutes épreuves car on assistait à un enterrement mixte (franco-arabe)...même sous un soleil de plomb comme aujourd'hui 😥😥merci. alors n 'hésitez plus!! ils sont plus que compétents."

"Je tien sincèrement à remercier yannick. Depuis le début de la maladie de ma maman elle a été la à m'écouter et à faire au mieux selon mes demande et mes souhaits. Une personne très humaine qui comprend la douleur qu'est le deuil. Elle es la depuis le début et les toujours même après. Une personne en or qui es la pour les familles et qui donne tous sont cœur et tous se qu'elle peut pour la famille qu'elle accompagne. Merci encore pour tous se que vous avez fait et faite encore aujourd'hui."

"Un grand un grand merci à YannickVazquez-, Jean-Michel Carette et toute l'équipe de Roc Eclerc. Leur bienveillance , leur disponibilité et leur professionnalisme ont permis une célébration réussie pour mon papa"

"Merci Yannick pour votre bienveillance, votre empathie et votre professionnalisme dont vous avez fait preuve pour le décès de notre papa. Merci d'avoir été à l'écoute et disponible durant cette épreuve si difficile. Vous avez été d'une grande aide pour nous. Merci"

"Équipé très à l écoute, bienveillante et empathique. Merci particulier a Yannick qui nous a accompagné du début à la fin, qui a su faire preuve d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Merci pour tout"

"Un grand merci à Madame Yannick VAZQUEZ pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance. Grâce à son professionnalisme, elle apporte une grande aide humaine dans ces moments difficiles. La qualité des prestations des Pompes Funèbres Roc-Eclerc est parfaite. Un grand merci également au personnel du Crématorium de Lons pour son tact, sa simplicité et sa présence discrète."

"Accueil très humain et très professionnel. Yannick est toujours disponible et sait trouver des solutions à chaque problème rencontré. Son empathie, sa bienveillance et son énergie a été d'un grand soutien. Toute l’équipe a été à la hauteur de mes attentes. Je la recommande vivement."

"L'accueil et l'accompagnement ont été remarquables.Yannick Vasquez a su allier réactivité ,tact et humanité au cours de l'organisation des obsèques.Les maîtres de cérémonie et toute l'équipe sont également vraiment à l'écoute des familles. Je recommande sincèrement cette agence."

"Nous tenions très particulièrement à remercier Yannick pour son accompagnement auprès de notre papa dans ces démarches C'est une personne très humaine, avec énormément de cœur Présente du début jusqu'à la fin , et même après Cela fait du bien d'avoir une personne aussi bienveillante avec nous dans ce moment difficile Encore merci Mélody , Cédric et leur papa"

"Accompagnement et soutien de qualité tout au long de ses moments difficiles. L’ Interlocutrice (Yannick) chaleureuse, investie et joignable à tout moment. Respect des engagements pris par la direction malgré des difficultés rencontrées avec les assurances. Nous recommandons vivement l’équipe de Roc Eclerc de Lons le Saunier"

"Très bon accueil; de l'écoute. Pas de pousse à la consommation. Bien qu'elle débutait en tant que conseillère, Yannick VAZQUEZ a été très compétente. Lors des obsèques, l'équipe au complet a été formidable. Merci à vous toutes et tous pour votre professionnalisme."

"Une équipe parfaite, très humaine et très attentionné lors des funérailles de ma grand-mère. La maitresse de cérémonie, Yannick, est une très belle personne. Elle nous a aidé, conseillé et soutenue durant cette dure épreuve. Ma famillle et moi-même lui disons un grand merci pour tout ce qu'elle nous a apporté pendant cette semaine chargée d'émotions et de troubles. Un grand merci à tous. Famille de Mme Martins Olga Nathalie Boudet"

"Merci à Sophie et son équipe pour leur professionnalisme, leur compassion, leur bienveillance... On a été épaulé du début à la fin dans ce moment difficile qui est la perte d'une maman. Ils nous ont laissé de l'espace mais on sentait leurs présences en cas de besoin. Tout à été parfaitement organiser dans le respect le plus total des volontés de notre maman. De très bons conseils sans de forcing à l'achat. Merci beaucoup pour tout"

"Accompagnement de qualité lors de la cérémonie de notre proche (Albert D.) Notamment grâce à l'attitude très professionnelle et humaine du maitre de cérémonie qui a parfaitement respecté nos souhaits.Un bel hommage a été rendu à notre proche. Merci à l'équipe de Roc Eclerc."